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【你敢擅自更改加工工艺,我就敢砍掉你的供应商资格】


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“贵司交来的两款机械零件上出现了我们禁止的焊接加工,这是我们不能接受的!我们一直在强调除了指定有焊接工艺的零件外,禁止在其它产品上进行任何的焊?#26377;?#29702;或加工。希望你能立刻调查有多少这样的产品流出到敝司?我们将考虑停止与贵司的合作......”打电话给这位供应商老板时,他正在收拾行李准备第二天早上回家过年......

同时,我们的品管负责人也给对方的生产负责人去了邮件和电话,要求对方紧急调查使用焊接工艺的对象品有多少?没想到,对方竟快速地回答说:“就两款!因为这两款有两个盲?#36164;?#31934;尺寸,我们修改了加工工艺,省去了放电加工,用慢走丝切割成通孔后,找销钉堵住,然后焊接上了......“

这是明知故犯呀!我们在与其合作之初发行的品质要求里就已经明确指示过不能擅自焊接加工,合作中也是不断强调这项要求的重要性。我自己就亲自就向这家工厂的老板说过好几次,就怕他的手下按国内的机加工习惯做我们出口日本的零件,现在果然出事了。

今天早上,我和公司采购/品管/营业就紧急开会?#33268;?#20102;这件事情的处理方案:从今天开始,暂停给这家供应商下注新订单。等到年后开工,收到原因调查报告和改善措施后,再进行认真地评估。而我们因?#35828;?#35823;的零件只能向客户报告,并委托日?#23601;?#20107;在日本寻找加工商协助。

在这样的节骨眼上,他们为了缩短生产周期,擅自更改加工工艺,导致我们无法正常出货,给客户增添了麻烦和问题。这个损失显然不能简单地用产品价格来作判断了,而是整个企业的信誉损失。

对这家供应商我很遗憾!这?#38382;?#20214;的背后是他们工作不严谨的表现,还有对客户要求事项的执行并没有到位。据说,我们的订单?#36127;?#21344;到其50%的比例,他们在节后开工可能会出现订单不足的情况,但这就是因果。彻底改善好了再来吧!我们也要对客户负责!

焊接不良部品整体图

 

焊接不良图片(160201)1

 

焊接不良图片2(160203)

转载本站文?#34385;?#27880;明出处:吕华的博客 http://www.mmhflf.tw/?p=1434

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